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兴仁提高计划生育优质服务水平惠民众

发布时间: 2017-11-01   来源: 黔西南日报   我有话说(0人参与)A-A+
  中国黔西南讯 (韦其江)为着力转变工作作风,兴仁县卫计系统从四个方面(无死角、无障碍、无拖延、无投诉),综合提高计划生育优质服务水平,切实提高计划生育服务对象满意度。
  宣传教育“无死角”。利用县、乡、村三级计生宣传栏、LED电子屏幕,印制精致的宣传册、雨伞、围裙、纸杯等实用宣传品,开展知识培训、健康讲座,结合节假日,特别是利用“六月六”“八月八”民族节日上街宣传、发放资料等各种方式宣传计划生育工作,提供法律政策、奖励扶助、优生优育等相关咨询服务,不断提高计生政策的知晓率和覆盖率,使计生知识深入人心、家喻户晓。
  业务办理“无障碍”。规范县政务大厅服务窗口办事流程,简化办事程序,做到能简则简,能快则快,尽量减少环节,最大程度方便群众。落实“首问责任制”,群众前来办事,都能得到热情的接待和满意的答复,杜绝推诿扯皮现象发生,确保育龄群众高兴而来、满意而归。
  生育关怀“无拖延”。严格落实好计划生育导向政策,奖励扶助、慰问帮扶、幸福工程等各项资金不拖延,及时将每一分钱下拨或发放到群众手中。在前置审批过程中,仔细摸排、严格把关,程序和条件绝不放宽,有效杜绝“关系户”“后门户”现象,确保符合条件计生家庭的帮扶款能够不挤占、无延误。
  优质服务“无投诉”。以实现提高服务质量,群众百分百满意为目标,把工作作风建设与打造和谐计生紧密结合,通过开展业务培训、科技岗位练兵等,提高计生工作人员的工作能力与业务素质。公开阳光计生热线和投诉电话,设置民情信箱,计划生育政务全公开,主动接受社会监督,将群众关心的热点、焦点置于群众的监督之下,全力打造阳光计生。

 

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